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Consultant(e) ITSM (H/F)

IC21 · 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE · CDI
Documentation techniqueGestion de bases de donnéesGestion de projet informatiqueOptimisation des processus métierConcevoir et gérer un projetAccompagner et former un client sur l'applicatif métier ou l'interface utilisateurAnalyser des données pour prendre des décisions stratégiquesAnalyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systèmesAnalyser les besoins fonctionnels des utilisateursAssurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils ou systèmesAssurer une communication claire et efficace avec l'équipeCommuniquer efficacement avec l'équipe et les clientsEtre en capacité de travailler en mode projetsPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier