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Technicien informatique (H/F) en alternance
LABORATOIRE NOVELAB AMBERIEU EN BUGEY · 01 - AMBERIEU EN BUGEY
Alternance Junior France Travail
Administrer un système d'informationsApporter une assistance technique aux équipesDiagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesInstaller et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Postuler sur France Travail Missions :
Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs et traiter les incidents signalés.
Préparer, installer et configurer les postes de travail ainsi que les périphériques (imprimantes, téléphones).
Enregistrer et suivre l'intégralité des interventions dans l'outil de gestion des demandes (GLPI).
Effectuer des interventions de proximité sur les différents sites pour le dépannage de matériel.
Profil :
Compétences et qualités requises
Techniques : Maîtrise de l'environnement Windows, installation de logiciels et connectique de base.
Organisation : Rigueur dans le suivi des procédures et respect des consignes de traitement des demandes.
Relationnel : Sens du service, courtoisie, esprit d'équipe et bonne communication avec les utilisateurs.
Mobilité : Permis B requis pour les déplacements sur les sites.
Conditions :
Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) via OpenClassrooms.
Lieu de travail : Ambérieu-en-Bugey (Zone de la gare), avec déplacements sur les sites du réseau.
Débutant accepté.
Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs et traiter les incidents signalés.
Préparer, installer et configurer les postes de travail ainsi que les périphériques (imprimantes, téléphones).
Enregistrer et suivre l'intégralité des interventions dans l'outil de gestion des demandes (GLPI).
Effectuer des interventions de proximité sur les différents sites pour le dépannage de matériel.
Profil :
Compétences et qualités requises
Techniques : Maîtrise de l'environnement Windows, installation de logiciels et connectique de base.
Organisation : Rigueur dans le suivi des procédures et respect des consignes de traitement des demandes.
Relationnel : Sens du service, courtoisie, esprit d'équipe et bonne communication avec les utilisateurs.
Mobilité : Permis B requis pour les déplacements sur les sites.
Conditions :
Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) via OpenClassrooms.
Lieu de travail : Ambérieu-en-Bugey (Zone de la gare), avec déplacements sur les sites du réseau.
Débutant accepté.