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Technicien support informatique (H/F) #TDFE2026
SIMPLICITI · 84 - Avignon
CDI Confirme France Travail
Administrer un système d'informationsApporter une assistance technique aux équipesDiagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesInstaller et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Postuler sur France Travail Nous recherchons un Technicien support informatique - systèmes et réseaux (H/F) pour renforcer notre équipe IT.
Vous serez en charge d'apporter une assistance de proximité et à distance aux utilisateurs, d'assurer la maintenance des postes de travail et de contribuer au bon fonctionnement du parc informatique.
Missions principales :
Systèmes :
* Installer, configurer et maintenir les serveurs (Windows / Linux)
* Gérer les comptes utilisateurs, droits et politiques de sécurité (AD, Azure AD)
* Superviser les performances et la disponibilité des systèmes
* Assurer la gestion des sauvegardes et la restauration des données
Réseaux :
* Administrer les équipements réseau (switch, routeur, firewall)
* Maintenir la connectivité LAN / WAN / VPN
* Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau
Sécurité
* Appliquer les règles de sécurité (patching, mises à jour, durcissement)
* Gérer les accès et la traçabilité
* Participer à la gestion des incidents de sécurité
* Contribuer au respect des bonnes pratiques (RGPD, politique SSI)
Support & exploitation
* Assurer le support niveau 1 / 2 (voire 3 selon périmètre)
* Traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing
* Documenter les procédures techniques et d'exploitation
* Interagir avec les prestataires / éditeurs si nécessaire
Profil recherché
* Formation en informatique (Bac +2 minimum type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
* Expérience préalable et confirmée dans un poste similaire.
* Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, outils de ticketing.
* Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS).
* Services bureaux à distance (Citrix Apps & Desktop/ Microsoft RDS), M365
* Compétences en diagnostic matériel et logiciel.
* Sens du service, patience et pédagogie.
* Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
* Capacité à communiquer avec des interlocuteurs non techniques.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.
Vous serez en charge d'apporter une assistance de proximité et à distance aux utilisateurs, d'assurer la maintenance des postes de travail et de contribuer au bon fonctionnement du parc informatique.
Missions principales :
Systèmes :
* Installer, configurer et maintenir les serveurs (Windows / Linux)
* Gérer les comptes utilisateurs, droits et politiques de sécurité (AD, Azure AD)
* Superviser les performances et la disponibilité des systèmes
* Assurer la gestion des sauvegardes et la restauration des données
Réseaux :
* Administrer les équipements réseau (switch, routeur, firewall)
* Maintenir la connectivité LAN / WAN / VPN
* Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau
Sécurité
* Appliquer les règles de sécurité (patching, mises à jour, durcissement)
* Gérer les accès et la traçabilité
* Participer à la gestion des incidents de sécurité
* Contribuer au respect des bonnes pratiques (RGPD, politique SSI)
Support & exploitation
* Assurer le support niveau 1 / 2 (voire 3 selon périmètre)
* Traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing
* Documenter les procédures techniques et d'exploitation
* Interagir avec les prestataires / éditeurs si nécessaire
Profil recherché
* Formation en informatique (Bac +2 minimum type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).
* Expérience préalable et confirmée dans un poste similaire.
* Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, outils de ticketing.
* Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS).
* Services bureaux à distance (Citrix Apps & Desktop/ Microsoft RDS), M365
* Compétences en diagnostic matériel et logiciel.
* Sens du service, patience et pédagogie.
* Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
* Capacité à communiquer avec des interlocuteurs non techniques.
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